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护照认证支付宝海外用户年销30万

发布时间:2020-07-21 17:34:17 阅读: 来源:风扇灯厂家

“随着海外购物脚步越来越快,我们有越来越多的海外客户和用户。”支付宝客服部门负责人告诉记者。在这些海外用户中,通过护照认证使用支付宝的人也越来越多。据了解,截止到今年12月,通过护照认证达到开店资格的用户达近2万人。

护照认证

助海外用户年销30万

远在日本的中国华侨顾扬女士,是首个通过护照认证的支付宝用户,顺利在去年完成认证开始在淘宝开店的,从去年2月到11月底,销售额已达32万元。

“网购在千元以上的很少,然而在我店里,一次性购买上千元人民币是很平常的,甚至还有人一下子买几万块的东西。并且70%的客人是回头客。”顾女士表示,凭着在日本居住十多年的经验,她可以给客人提供更周到的产品咨询和指导,而淘宝网上这一套信任体系也帮助她和顾客迅速建立起了信任关系。

海外开店

身份认证一波三折

海外开店,并不是想象中那么容易。2008年12月,她在淘宝上的开了网店“TokyoBeauty日货专卖”,主要售卖日本的保健品、化妆品等。由于担心国内假货滥竽充数,她坚持用国际EMS包邮直发。然而这样一来运费成本大增,路途风险也比较大,买家和卖家在交易中的担心都不可避免。开店不久,顾扬听朋友说起支付宝,于是她决定尝试新的网上担保交易模式,不仅完全免费,而且可以担保交易模式规避远途交易的风险,但问题出在了认证上。

当时支付宝认证只能就身份证进行认证,远在日本的顾扬拿的是中国护照,在支付宝网络认证中无法进行认证。

由于顾女士92年出国,户籍被强制注销了,身份证也上交到了公安局,因此手边能证明身份信息的只有护照。而她在日本是永久居住权身份,没有加入日本国籍,就这样,顾扬陷入两难。

最后,支付宝专家客服经理通过顾扬以前的身份证号码,打电话到当时户口所在地了解情况,和当地户籍部门沟通很多次,最后才确认顾女士的身份信息被证实有效,顾扬这才如愿以偿地开始了她的淘宝路。

全球已有126家

境外商户加盟

“这也成为支付宝认证的第一例海外居住的华侨。也是从顾女士的事例开始,我们遇到类似问题,就采取护照认证的方式解决。”支付宝专家客服经理说。也是从当时开始,支付宝认证手段也由此增多。截止到目前,支付宝认证手段除了身份认证之外,还有银行卡认证、还有海外会员认证、护照认证、台胞证认证等。

随着海外业务增多,支付宝海外拓展区域从从国内延伸到全球,迄今为止,全球126家境外商户与支付宝签订合作协议,覆盖香港、日本、新加坡、台湾、加拿大,美国,澳大利亚,新西兰,韩国九个国家和地区。

来源:证券日报 作者:叶 新

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